【淨透水潤卸妝露】是上一款的升級版。
但芙娜莎要升級一款產品，背後必然有著"強大的理由"支持著我們這麼做。因為這必須捨得放棄原來喜愛上一版的客群，重新花時間與力道來推廣新品。這期間，研發一直在思考，如何讓大家在洗臉或卸妝的同時，能更有效率的解決『卸除皮膚上的髒污』的麻煩；如何更有效率的讓敏弱型的肌膚，或需要特別去除有彩妝的族群，能夠更省力的不需要等到使用深層清潔商品之後，才能再一次擁抱肌膚的乾淨舒適。
【淨透水潤卸妝露】原本就是一款，卸完妝後不需要再用洗面乳洗臉的設計。但設計之初衷還是定位在『卸妝』（採用多爪構型界面活性劑比例高）。
相對的，要拿來作為能兼顧卸除濃妝(目前市面上超強效防水眼線筆/液污垢清潔)或卸除完肌膚不會被過度去脂、乾澀緊繃的情況下，它的滲透速度、延展性與角質清潔力，就難以完美表現。
Frnasa芙娜莎，需要提升舒適的清潔力、更需要提升延展性與毛孔污垢的浸潤軟化速度，配方構想於是出現。
就往這方向設計配方就夠了嗎？
當然不，產品推出是要給【人】用的，人永遠是主角。所以，是哪些人要用變得更重要。
當我們設定了是以大眾膚質都能使用的卸妝產品，以及敏弱型肌膚的族群可使用時，接著加碼輔助效能的方向，就是所設定族群的肌膚困擾。討厭卸除完又乾澀緊繃、洗後保濕卻不緊繃、有清新的香氣、濃妝卸除又能完整乾淨....，就往這個方向努力達成。
唯一無法完美做到的是卸除彩妝的部份這個愛上濃妝的族群所習慣與喜愛的性能。因為，這麼做會犧牲掉很多原來要達成的親膚舒適效果。只能取捨其一，這款針對平時如果只上到防曬，畫簡單淡妝的消費者，清潔卸除基本上是沒什麼問題的！
大部份的彩妝品如同影片一樣是能夠【卸除乾淨不殘留】，但針對較頑固附著力超強、標榜『防水抗汗抗暈染帶有色素』的彩妝品，或像現在號稱『不掉色唇膏』，那可能就需要做到二次卸除，才能較確保藏在毛孔口及肌膚上縫細的皮溝的彩妝品確實清潔乾淨！
【淨透水潤卸妝露】的推出，一如往常的堅持，因為配方這樣對【人】最好，所以它必須長這樣。我希望能在客服人員不斷的努力下，教導使用人理解『真正對你最好』的100分產品的樣貌，而不希望是迎合你的不懂而創造出充滿商業色彩的70分商品。
